次の見分け方に該当する用語はどれか。「部分的な改善ではなく抜本的改革かを確認します。」
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正解:イ.BPR
正解は「BPR」です。業務の目的に立ち返り、プロセスを抜本的に再設計する取組。部門ごとの承認を廃止し、顧客起点で一つの流れへ再構築します。試験では、部分的な改善ではなく抜本的改革かを確認します。
ほかの選択肢
RFIは調達前に製品・技術・ベンダの情報提供を求める文書です。非機能要件は性能、可用性、セキュリティ、操作性など機能以外の品質要件です。SCMは調達から生産、物流、販売までの供給連鎖を全体最適する管理手法です。
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