問題01模擬問題・基礎
プロジェクトの作業経路のうち、遅延するとプロジェクト全体の完了日が遅れる、所要時間が最長の経路はどれか。
解説を読む
正解：ア．クリティカルパス
正解はクリティカルパスです。開始から終了までの作業経路のうち合計所要時間が最長で、余裕時間がない作業列を指します。この経路上の作業を短縮できれば、全体期間を短縮できる可能性があります。
ほかの選択肢
スコープは作業範囲、マイルストーンは節目、バックログは実施候補の項目一覧です。
選択肢をタップすると正解と解説を表示します。
ITパスポート・オリジナル模擬問題
プロジェクト・サービス管理 模擬問題
第1セット・全5問
工程管理、SLA、インシデント、監査を確認します。選択すると、その場で正解と詳しい解説が表示されます。
問題02模擬問題・基礎
クラウドサービスの月間稼働率や障害受付時間など、提供者と利用者が合意するサービス水準を定めたものはどれか。
解説を読む
正解：イ．SLA
正解はSLAです。Service Level Agreementの略で、サービス品質の目標、測定方法、責任などを合意します。利用者は必要水準と測定条件を確認し、提供者は達成状況を管理します。
ほかの選択肢
RFPは提案依頼書、KGIは最終目標指標、NDAは秘密保持契約です。
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問題03模擬問題・標準
利用者が業務システムへログインできない事象が発生した。まず通常のサービス状態へ早く戻すことを目的とする管理プロセスはどれか。
解説を読む
正解：ウ．インシデント管理
正解はインシデント管理です。障害やサービス品質低下が起きた際、業務影響を抑えて正常状態へ早期復旧することを優先します。根本原因の分析と恒久対策は問題管理が中心です。
ほかの選択肢
問題管理は根本原因、変更管理は変更の統制、可用性管理は継続的な稼働水準を扱います。
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問題04模擬問題・基礎
開発途中で承認を得ない機能追加が繰り返され、納期と費用が膨らむ状態を防ぐために最も直接的に管理すべきものはどれか。
解説を読む
正解：エ．プロジェクトスコープ
正解はプロジェクトスコープです。成果物と必要作業の範囲を明確にし、変更要求を評価・承認する手順を設けます。無秩序な範囲拡大はスコープクリープと呼ばれます。
ほかの選択肢
資本金、CPU使用率、広告表示回数は、この問題の機能追加と納期・費用の統制に直接対応しません。
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問題05模擬問題・標準
システム監査人の独立性を確保する対応として最も適切なものはどれか。
解説を読む
正解：ア．監査対象業務の直接責任を負わない者が監査する
正解は、監査対象業務の直接責任を負わない者が監査することです。監査の判断が利害関係によってゆがまないよう、組織上・外観上・精神上の独立性が求められます。
ほかの選択肢
自己監査や被監査部門への従属は客観性を損ないます。監査結果は根拠とともに記録する必要があります。
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0/5問 解答済み
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