ITパスポート・オリジナル模擬問題
経営戦略の重要用語を、説明・具体例・見分け方から確認します。選択すると、その場で正解と詳しい解説が表示されます。
正解：イ．SWOT分析
正解は「SWOT分析」です。内部環境の強み・弱みと、外部環境の機会・脅威を四つに整理する戦略分析手法。高い技術力を強み、原材料価格の上昇を脅威として整理し、対応策を検討します。試験では、事例が内部要因か外部要因か、有利か不利かを見分ける問題が中心です。
ファイブフォース分析は業界の収益性を左右する五つの競争要因から、競争構造を分析する手法です。CSFは経営目標を達成するために、特に重点的に成功させる必要がある要因です。市場占有率は特定市場の売上や販売数量に占める自社の割合です。
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正解：ウ．経営目標を達成するために、特に重点的に成功させる必要がある要因。
正解は「CSF」です。経営目標を達成するために、特に重点的に成功させる必要がある要因。継続率向上をCSFとし、問い合わせ応答時間をKPIに設定します。試験では、目標・成功要因・測定指標の関係を並べ替える問題があります。
ほかの選択肢は、それぞれ「競争優位」「集中戦略」「STP分析」の説明です。用語と定義の組合せを整理しましょう。
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正解：エ．コストリーダーシップ戦略
正解は「コストリーダーシップ戦略」です。業界内で低いコスト構造を実現し、価格や利益面で優位に立つ戦略。工程の標準化と大量調達によって単位当たり費用を下げます。試験では、特定市場に絞る集中戦略や差別化戦略と比較されます。
市場占有率は特定市場の売上や販売数量に占める自社の割合です。ポジショニングは標的顧客の中で、競合と異なる自社の立ち位置を定める活動です。3C分析は市場・顧客、競合、自社の三つの視点から事業環境と成功要因を整理する手法です。
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正解：ア．セグメンテーション
正解は「セグメンテーション」です。市場をニーズや属性が似た顧客グループに分ける活動。年齢だけでなく利用目的や購買行動で顧客を分類します。試験では、市場を分ける段階であり、標的を選ぶターゲティングと区別します。
STP分析は市場細分化、標的市場の選定、立ち位置の設定を順に行う手法です。3C分析は市場・顧客、競合、自社の三つの視点から事業環境と成功要因を整理する手法です。アンゾフの成長マトリクスは製品と市場を既存・新規に分け、四つの成長戦略を整理するフレームワークです。
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正解：イ．ブルーオーシャン戦略
正解は「ブルーオーシャン戦略」です。競争の激しい既存市場を避け、新しい価値で競争の少ない市場を生み出す戦略。機能を足すだけでなく不要な要素を減らして新しい顧客層を開拓します。試験では、既存競争で優位を争う考え方との違いを確認します。
3C分析は市場・顧客、競合、自社の三つの視点から事業環境と成功要因を整理する手法です。コアコンピタンスは顧客価値を生み、幅広く応用でき、競合が模倣しにくい企業の中核能力です。集中戦略は特定の顧客層や地域など狭い市場に経営資源を集中する戦略です。
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